“这些鸽子老飞到我的卧室窗户下乱叫，赶也赶不走。”
“天气好的时候更是不敢开窗，羽毛粪便都落在阳台上。”
近日，井城街道12345平台收到一条居民投诉，反映中央城小区内一住户占用公共平台饲养鸽子长期扰民。井城街道综治中心接到投诉后，立即联合井城街道紫泉社区、县综合执法局、井城街道派出所、中央城物业公司上门核实处理。
工作人员现场查看情况
工作人员来到现场查看时，七、八只鸽子在楼栋间飞翔，泡沫箱做的鸽舍层层叠叠堆砌着，平台上随处可见散落的羽毛和粪便，弥漫的异味让人难以置信这是在城中心的小区楼内。几只鸽子正在休息，泡沫箱没有装“门”，鸽子可以自由进出。工作人员到的时候正值午后，鸽声不断。
拆除鸽舍中
“听”是“新时代六尺巷工作法”的第一步。该住户说他是养鸽爱好者，那时在老家就有饲养鸽子的习惯。后来搬到小区，看到自家阳台外有这样一个平台，就又有了养鸽的想法。对于“养鸽扰民”一事，年前就有邻居向他反映，但鸽子繁殖太快，没想到给大家生活带来了困扰。耐心倾听后，综治中心工作人员采取“法理先行，情理润心”的方式对该住户进行劝导。从法理看，国家法律虽未明确禁止在住宅楼养鸽子，但养鸽行为需遵守相关法律法规，不得妨碍他人正常生活。《中华人民共和国动物防疫法》中明确规定了养鸽人需承担卫生管理义务。《中华人民共和国治安管理处罚法》也明确规定了噪声污染需承担的法律责任……养鸽行为给邻里带来了不同程度的环境卫生和噪声污染，如果再继续下去，将触碰法律底线；从情理看，中央城小区住户多，又位于城中心，长期饲养鸽子产生噪音，影响居住环境。最后，经过长达2个小时的沟通，在社区网格员的耐心劝导下，该住户同意拆除鸽舍，放飞所有鸽子。于是大家一起行动起来，小平台很快被收拾得干干净净，仅留下了一排栽种的植物和花盆，在阳光下增添着春意。
鸽舍拆除后
“终于又可以推开窗感受徐徐春风和温和的阳光，谢谢你们。”生活在附近的居民脸上又浮现出往日的惬意从容。居民投诉的圆满解决，是井城街道综治中心践行“新时代六尺巷工作法”的生动实践。法律是刚性制度，温情是柔性纽带，未来，井城街道综治中心将继续探索“法律+温度”基层治理路径，致力于解决好老百姓的“心事”，建设和谐美丽家园。
初审：罗 威
复审：谭丽丽
终审：陈国良
贵公网安备52272602002009号
